照片為辛巴威幣1000億元鈔票，本小組獲勝獎品。
「超級領導力進階班」有感文
每堂課報名前，我都會問自己，為何要報名這堂課，但每次還來不及想清楚，就報好了，所以只好在每堂課上課時認真上、認真想，邊上邊想，這堂課可以用在哪裡，哪裡可以用，因為自己知道，既然上了最好老師的課，絕不能入寶山空手而回，否則豈不怨哉。
這次超級領導力初級班級及進階班，對於「領導」，除了熟悉的大陸「領導」一詞外，跟我這只有兩名助理的小診所，好像八竿子打不上關係，難道學來領導家人，還是真的對我有其用武之地嗎？但循往例，還沒想清楚就報好了，但結果一上、一上、之後才發現，領導的藝術在帶人及被帶，帶及被帶的藝術則在溝通，向上如何管理，向下如何帶人，都是溝通的藝術。善意的溝通是說服，強力的溝通則是談判，溝而不通為之妄，因為妄之儼然，通而不溝則為望，望之掩然。因此到底溝通在對向上及向下有何不同呢？
溝通的對象不一定是下屬，有時往往必須是上級，如何希望上級能聽進我們想表達的意見，那是技術，更是藝術。
首先得顧及主管所在意的忠誠度（是指主管自己單方面覺得的忠誠度，而不是自己所認知的忠誠），讓他能夠掌握自己所表現的忠誠度（也就是能被它當做自己人），透過主動告知權，讓主管覺得自己有被絕對的尊重。另一個重點則是讓主管覺得有你真好，而其方式則是用主管的高度來思考事情，才能真正配合到主管想配合的地方。
再來必須有心理準備，因為主管都很忙，所以報告必須先說結論，當主管同意或者不反對你的結論後，再問可否直接授權其後續處理該問題（因為他們真的很忙），如此便可有機會達到自己想希望的解決模式，另外請記得主管也是人，後面還有主管，所以他們也會有其需顧慮之處，當有這三項心理準備，你才能瞭解該如何與主管溝通。
向下帶人
每當想要下屬接受自已的要求或想法時，到底該如何溝通或說服他們呢？
1. 心裏需有目的及目標
除了必須寫下來免得自己臨場忘記外，更因當知道自己要溝通或說服的目的是什麼，才會有想要所達成目的的方式及手段，更因知道自己的手段及方式為何，才能評估對方可能會如何對答及回應，這樣自己才知道該如何應對而能達成目的。
2.必須淡化下屬對你的權力基礎的感覺
因為用階級及權勢，可以強迫他的人，但無法收服他的心，收服得了他們的心，才會讓自己後續的發展不會徒增坎坷，而且用強的，或許最快，就這就不是溝通而是下令及規定，會造成日後更大的反彈。
3.限縮性選擇
為了不讓下屬故意或不小心離題及聊到開花，自己必須透過限縮談話主題，將對方逼至牆角，才來得到自己想要下屬說出的意見或答案。
4.逼對方自己決定
因為能讓對方自己決定，對方才會覺得他自己贏，也更能心甘情願。為了不讓對方所回答的內容只能得到其意願，而得不到我們要的答案，因此想要獲得我們要的答案，便須提供選擇題，而非是非題，更且所提供的的選項，只能提供比希望的答案為更難的選項，因為人有選擇簡單答案的習慣，如此才能屌對方進入我們所希望的情境與情況。
5.委婉而堅定
面對下屬可能主導議題及逃避議題，也就是不讓下屬牽著走，身為主管面對自己主張的內心定見，必須委婉而堅定，如此才不會很快就因自己直接而軟弱，造成達不到自己的目的。
6.陳述具體
面對下屬的回覆或回應，為了避免答而不時，實而不際，因此必須要求下屬回答除術需具體，千萬不要模糊，以免約見了卻得不到要的答案。
國父曾說，政治是管理眾人之事，領導在某個程度來說，也是管理眾人之事，或許管理人的母數沒政治那麼多，但只要牽扯到人，一個不複雜，兩個不單純，但三個就會快不行，往往只要是人就有心情，有心情就有溫度，因此要解決事情就必須先解決心情，因為能替對方開多寬的路，往往是自己造成，而自己造成的因素則是，到底自己了不了解自己，了解自己心情，才能處理自己事情，更才有空間與高度處理別人心情與事情，所以領導別人的前提，不就是得先能導領自己嗎？
每堂課報名前，我都會問自己，為何要報名這堂課，但每次還來不及想清楚，就報好了，所以只好在每堂課上課時認真上、認真想，邊上邊想，這堂課可以用在哪裡，哪裡可以用，因為自己知道，既然上了最好老師的課，絕不能入寶山空手而回，否則豈不怨哉。
這次超級領導力初級班級及進階班，對於「領導」，除了熟悉的大陸「領導」一詞外，跟我這只有兩名助理的小診所，好像八竿子打不上關係，難道學來領導家人，還是真的對我有其用武之地嗎？但循往例，還沒想清楚就報好了，但結果一上、一上、之後才發現，領導的藝術在帶人及被帶，帶及被帶的藝術則在溝通，向上如何管理，向下如何帶人，都是溝通的藝術。善意的溝通是說服，強力的溝通則是談判，溝而不通為之妄，因為妄之儼然，通而不溝則為望，望之掩然。因此到底溝通在對向上及向下有何不同呢？
向上管理
溝通的對象不一定是下屬，有時往往必須是上級，如何希望上級能聽進我們想表達的意見，那是技術，更是藝術。
首先得顧及主管所在意的忠誠度（是指主管自己單方面覺得的忠誠度，而不是自己所認知的忠誠），讓他能夠掌握自己所表現的忠誠度（也就是能被它當做自己人），透過主動告知權，讓主管覺得自己有被絕對的尊重。另一個重點則是讓主管覺得有你真好，而其方式則是用主管的高度來思考事情，才能真正配合到主管想配合的地方。
再來必須有心理準備，因為主管都很忙，所以報告必須先說結論，當主管同意或者不反對你的結論後，再問可否直接授權其後續處理該問題（因為他們真的很忙），如此便可有機會達到自己想希望的解決模式，另外請記得主管也是人，後面還有主管，所以他們也會有其需顧慮之處，當有這三項心理準備，你才能瞭解該如何與主管溝通。
向下帶人
每當想要下屬接受自已的要求或想法時，到底該如何溝通或說服他們呢？
1. 心裏需有目的及目標
除了必須寫下來免得自己臨場忘記外，更因當知道自己要溝通或說服的目的是什麼，才會有想要所達成目的的方式及手段，更因知道自己的手段及方式為何，才能評估對方可能會如何對答及回應，這樣自己才知道該如何應對而能達成目的。
2.必須淡化下屬對你的權力基礎的感覺
因為用階級及權勢，可以強迫他的人，但無法收服他的心，收服得了他們的心，才會讓自己後續的發展不會徒增坎坷，而且用強的，或許最快，就這就不是溝通而是下令及規定，會造成日後更大的反彈。
3.限縮性選擇
為了不讓下屬故意或不小心離題及聊到開花，自己必須透過限縮談話主題，將對方逼至牆角，才來得到自己想要下屬說出的意見或答案。
4.逼對方自己決定
因為能讓對方自己決定，對方才會覺得他自己贏，也更能心甘情願。為了不讓對方所回答的內容只能得到其意願，而得不到我們要的答案，因此想要獲得我們要的答案，便須提供選擇題，而非是非題，更且所提供的的選項，只能提供比希望的答案為更難的選項，因為人有選擇簡單答案的習慣，如此才能屌對方進入我們所希望的情境與情況。
5.委婉而堅定
面對下屬可能主導議題及逃避議題，也就是不讓下屬牽著走，身為主管面對自己主張的內心定見，必須委婉而堅定，如此才不會很快就因自己直接而軟弱，造成達不到自己的目的。
6.陳述具體
面對下屬的回覆或回應，為了避免答而不時，實而不際，因此必須要求下屬回答除術需具體，千萬不要模糊，以免約見了卻得不到要的答案。
國父曾說，政治是管理眾人之事，領導在某個程度來說，也是管理眾人之事，或許管理人的母數沒政治那麼多，但只要牽扯到人，一個不複雜，兩個不單純，但三個就會快不行，往往只要是人就有心情，有心情就有溫度，因此要解決事情就必須先解決心情，因為能替對方開多寬的路，往往是自己造成，而自己造成的因素則是，到底自己了不了解自己，了解自己心情，才能處理自己事情，更才有空間與高度處理別人心情與事情，所以領導別人的前提，不就是得先能導領自己嗎？
對於領導、溝通、談判、社會陰、陽面，五者交錯出複雜且困難的局，兩天的課程，僅能學的皮毛，真的不夠，但「皮之不存，毛將焉附」，所以就算是皮毛還是有其重要性，不要小看，至少把自己學的皮厚點、毛多點，才能給自己多一點本錢，來面對現在的奇異社
會吧。
