依照勞基法規定，記載勞工出勤情形之時間，記至分鐘為止，許多醫師應該會有這種困擾，門診工作結束時間是晚上10點，但有些牙助卻可能是動作較慢或其他原因，經常會延後至超過10點後才能完成規定工作，那麼此時超過的時間，依法應該算加班時間而x1.33，但明明診所已留足夠的工作時間，而且你也一直透過各種方式協助及告誡助理，但仍未見改善，面對如此問題，診所已到底該如何因應及處理方式，比較不會給自己找麻煩呢？以下有四個選項，你會選哪個？
1. 裝死不給加班費
2. 無奈只能依法給加班費
3. 直接fire
4. 以上皆非
選1者
這是直接挖洞給自己跳的最好範例之一，因為直接違法，無任空間轉圜。
另外有些醫師會說，本診所採責任制，因此牙助做完為止，沒有加班問題及困擾，這也是挖洞給自己跳的好範例。請注意，牙科助理的工作，到目前都不是勞基法上責任制的行業別，而且醫療保健服務業將於103年1月1日起全面排除勞基法責任制工時的適用，因此請別自己幫自己立法。
沒給請記得，被員工投訴，會被處新臺幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰。
選2者
這是最沒爭議的選項，但卻也是診所最沒管理效果及最花冤枉錢的方式，因此只要你不在意錢，這是個花錢消災的好答案。
選3者
如果嫌診所太閒，這是個可以考慮的方式，而且你會因為助理的投訴，有以下打發時間的方式，
1. 如果沒給之前的加班費，可能會先被罰2萬元。
2. 直接fire後，員工會向勞工局投訴及申請調解，當然這時勞動局就這部分可能無法直接罰你，但他可以發動勞動檢查，此時希望你診所禁的起檢查，否則檢查不合格的罰鍰可能比資遣費多。
3. 員工可能透過法扶協助來向院所提起訴訟，如此一來診所除面對漫長訴訟程序外，還得至少再加上二個審級律師費，萬一不小心敗訴，除了該給的還是要給外，這段時間薪資更是得補給她，最後法律上她可能仍然還是你合法員工。
4. 助理不告也不投訴，但天天來診所吵，或在網路公布不利診所言論，你或許有許多方式因應，但就是煩不勝煩。
選4者
選這答案有兩種可能，一是不知怎麼辦，二是有更好辦法，老鄧也會選這答案，以下是老鄧的看法及作法。
1. 預先訂定診所工作規則（最好經由勞資會議同意，以昭公信與程序確認），並在助理應徵時，先給她看，願意配合，方錄用之，如有契約，將此工作規則當附件或本文，放入契約中，如無書面契約，則將此規則書面請其簽名，以確認同意知情。
2. 工作規則內容
法規雖未要求30人以下院所需訂定工作規則，但仍強烈建議，應在契約中直接將工作規則寫入或當附件，以免日後因工作規則模糊不清需解僱或懲處時，產生不必要之爭議。
再者勞動部對於開除或解僱的觀念，一直稟持應為雇主最後選項，因此希望雇主對於未達雇主條件的員工，應先採懲戒，調整職務、薪資或提供適當教育訓練與協助輔導，而避免採取最後之解僱手段，免於勞工頓時陷入失業困境。於是為達合法解僱員工，免適得其反，事與願違下，對於工作遲延，工作規則可考慮訂定如下，
「本院工作時間，皆經勞資會議通過及同意，絕對足夠員工所需，如員工未於規定時間內完成並離開院所者，超過時間之加班費，本院仍依法計算給付，但每次延遲除由資深助理個別輔導外，其每次延遲將扣除1/4或1/3每月之工作表現績效獎金（可將薪資計算拆開，另列底薪＋績效獎金，其多少及比例，由院所自行調控，但仍屬薪資一部分），扣完為止，如連續兩個月扣完，或累積次數達六次，經溝通輔導後仍未改善而再犯者，表示無法達到本所要求，本院所得依法預告及給於資遣費解雇。」
3.對於因工作遲延需解雇一事，盡量不要以開除（不用預告及給資遣費）來處理，有些院所將未達標準列入工作規則列入屬於「違反勞動契約或工作規則情節重大」，而符合予不經預告之解僱情事，通常這會違反強制禁止規定，依勞動基準法第71條規定，容易被判無效而敗訴，預告及資遣費該給就給，不要自找不必要的麻煩。
分分飄墜的應付
其實牙助與牙醫師本是一體，都是為完成對病人的醫療而共同努力，絕大多數牙助也都是戰戰兢兢地在工作崗位上盡心盡力。但現實諸多法令規範，往往對於原本處理起來單純的事情，因為這些不盡符合現實的法規推波助瀾下，複雜化，也去人性化也，徒增許多不必要困擾。
「分分計較」其實不是牙醫師計較的重點，心態才是牙醫師在意的因素，因此對於極少數無法勝任、不能勝任或不願勝任的牙助，如何依法在保障她們權益，且能保護醫師自己不違法及兼顧自己的利益下，找出及做出最理想選擇及應對之法，是當前牙醫師該儘速及努力學習的課題，因此老鄧提出個人看法提供大家參考。
老鄧總希望牙助與牙醫師之間能如潘安邦這首歌般，「這紛紛飄墜的音符，滿握是溫暖滿心是愛」，而不是「這分分飄墜的應付，滿握是冰冷滿心是礙」。
