這個案例有幾件事可以參考
1.診所請投保公共意外責任險，有保有保祐，保費不高，可以替自己診所省掉許多麻煩。
2.病人就是病人，不是親人，對於不配合診所規範的病人、家屬，特別是很ㄗㄢ的小屁孩，第一次
善意規勸後，再不配合，請不要客氣，該斥責、警告、退掛、合理拒看，該怎麼辦就怎麼辦。不
要顧慮因此可能少一個病人，因為你會因爲你的猶疑，讓診所多出一堆不必要的紛擾。
3.該勸告、該斥嚇、該警告、該翻臉，請做該做的事，因為會牽涉到因你有無善盡注意義務，而影
響法律責任分擔的問題，千萬不要以診所很忙沒空注意當理由，因為這是對法官而言最愛的理
由。
4.這是個千錯萬錯，都是別人錯的社會，不要太幻想每個病人都很講理，因為能碰到這類是福氣及
運氣。
5.衛福部說過，公共空間可裝監視器，所以至少候診間請一定要裝。
6天祐大家。
